• Tortenaufleger: mind. 4 Monate
• bedruckte Oblaten: mind. 6 Monate
• Fototorte: mind. Tage
• Fotokekse: mind. 2 Monate
• Lebkuchenherzen: mind. 6 Monate

Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.

Das Foto sollte eine Auflösung von mind. 300 dpi aufweisen. Personen auf dem Bild sollten nicht direkt am Rand bzw. abgeschnitten sein. Sie können das Bild in den Formaten JPG, Gif, PNG, PSD oder PDF hochladen. Bei anderen Formaten senden Sie das Bild bitte per Email. Es sind Bilder in Farbe oder Schwarz/Weiß möglich.

Die Bilddatei kann wie folgt zu uns gesendet bzw. übertragen werden:

- Bildupload im Bestellprozess bzw. den Artikeldetails

- per Email an kontakt@tortenbild-druckerei.de

- per Wetransfer -> Bitte folgen Sie diesem Link https://tortenbild-druckerei.wetransfer.com/ und laden die Bilddatei auf der Zielseite im vorgesehenen Feld hoch. Bitte fügen Sie bei Nachricht oder Betreff Ihre Bestellnummer ein. Dieser Service ist kostenfrei!

Tortenaufleger werden generell auf Dekor-Plus Zuckerpapier gedruckt. Dieser befindet sich auf einer Trägerfolie, welche vor dem Aufleger auf die Torte einfach entfernt werden muss. Bei bedruckten Oblaten haben Sie die Wahl aus Dekor-Plus Papier oder Oblatenpapier. Das Dekor-Plus Papier besteht zum größten Teil aus Zucker und ist flexibel. Oblatenpapier ist steif und trocken, kann jedoch mitgebacken werden.

Sie können für Ihren Tortenaufleger optional eine Versiegelung bestellen. Diese besteht aus einem Klarlack der von uns auf das Tortenbild aufgebracht wird. Dieser Schutz ist keine Garantie dafür, dass das Bild nicht durchweicht, bei weichen und feuchten Torten kann das Bild natürlich von unten durchweichen. Der Klarlack ist zu 100% essbar.

Sie erhalten Ihre bestellten Produkteimmerzugeschnitten geliefert. Die Tortenaufleger sowie bedruckte Oblaten und Tortenbänder werden von uns maschinell zugeschnitten. Sie können die essbaren Produkte direkt ohne weitere Vorarbeiten verwenden.

Sie werden per Email über jeden Schritt Ihrer Bestellung informiert. Nach dem Versand bekommen Sie von unseren Versandpartnern einen Sendungscode per Mail zugesandt. Mit diesem können Sie Ihre Sendung bis zur Haustür mitverfolgen.

Fototorten werden bei Standardversand mit DHL 2 Tage vor dem gewünschten Liefertermin versendet. Wenn Sie eine Termingenaue Lieferung haben möchten, müssen Sie den Expressversand mit DHL auswählen. Mit diesem wird die Torte am Wunschtermin (Mo-Fr) bis 12 Uhr geliefert.

Sie können Ihr Tortenbild oder Ihre bedruckten Oblaten bis 14 Uhr mit unseren Express-Service bestellen. Die LIeferung erfolgt dann garantiert am nächsten Tag. (außer Sonn- und Feiertags, nur in Deutschland)

Alle Produkte werden in lange getesteten Verpackungen versendet. Unsere Schadensrate liegt bei 0,3 % aller Gesamtsendungen. Sie können sich also sicher sein, dass Ihrer Sendung nichts passiert. Sollte doch einmal ein Schaden aufgetreten sein, senden Sie uns einfach ein Foto davon und wir senden schnellstmöglich Ersatz.

Sie haben das Bild nicht digital und keinen Scanner? Kein Problem, drucken Sie sich eines der folgenden Formulare aus und senden es per Post zusammen mit dem Bild an folgende Adresse:

Tortenbild-Druckerei.de / Weimarische Straße 20 / 99438 Bad Berka

Sie bekommen das Bild natürlich mit Ihrer Bestellung zurück.

Generell können Sie Ihren Tortenaufleger auf alle Torten mit trockenen Untergrund legen.Bei Sahne- und Butterkremtorten wäre es besser, wenn Sie eine Schicht aus Marzipan oder Fondant unter das Tortenbild legen damit es nicht durchweicht. Torten mit Schokoladenüberzug sollten vor dem Auflegen abgetrocknet sein. Bei Philadelphiatorten oder ähnlichen Sahnetorten ist Vorsicht geboten.

Wir empfehlen immer, das Tortenbild erst kurz vor dem Servieren aufzulegen. Bei trockenen Untergründen kann dies auch schon eher gemacht werden, bitte achten Sie jedoch unbedingt darauf, dass Sie die Torte mit dem Bild nicht in den Kühlschrank stellen.

Sie können das Tortenbild ganz einfach auf den Kuchen auflegen. Wenn Sie möchten, können Sie das Bild mitwenigZuckerguß ankleben. Bitte achten Sie darauf, dass der Untergrund nicht sehr feucht ist. Bei Schokokuvertürenüberzug sollte gewartet werden bis er komplett trocken ist.